Privacybeleid

Privacyverklaring en cookiebeleid van Designerwand 

Uw privacy is erg belangrijk voor ons. Wij houden ons dan ook strikt aan de Privacywet. In deze privacyverklaring en cookiebeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, gebruiken en delen wanneer je een aankoop op onze website doet of contact opneemt met ons. 

Deze privacyverklaring en cookiebeleid is enkel van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Designerwand. Designerwand aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor de verwerking van derden. 

Indien u vragen hebt of wilt weten welke gegevens wij van u bijhouden, neem dan contact op met ons via de onderstaande gegevens. 

Verwerkingsverantwoordelijke 

Designerwand
Holleweg 28 
3905 LG 
Veenendaal 
0318 240 500  

Welke persoonsgegevens verwerken wij? 

Om u goed van dienst te kunnen zijn hebben wij uw persoonsgegevens nodig. Designerwand verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens. De volgende persoonsgegevens kunnen van u verzameld worden: 

• Persoonsgegevens die u zelf verstrekt aan ons indien u contact opneemt 
• Voor- en achternaam 
• E-mailadres 
• Telefoonnummer 
• Persoonsgegevens verkregen na het plaatsen van een bestelling 
• Voor- en achternaam 
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Eventuele bedrijfsgegevens  
• Financiële gegevens 
• Persoonsgegevens gegenereerd via onze website, elektronische nieuwsbrieven of commerciële e-mails 
• IP-adres 
• Uw surfgedrag op onze website, zoals het eerste bezoek, vorige en huidige bezoek

Doeleinden en grondslagen verwerking persoonsgegevens 

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor een van de volgende doeleinden en grondslagen: 

• U kunt contact met ons opnemen, bijvoorbeeld wanneer u een vraag heeft over onze producten of meer over onze diensten te weten wilt komen. U kunt telefonisch, per e-mail of via de website contact met ons opnemen. Op grond van het gerechtvaardigd belang verwerken wij hierbij mogelijk uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en vraag. Deze gegevens worden door ons opgeslagen en bewaard, zodat wij de mogelijkheid hebben om uw gestelde vragen te kunnen beantwoorden of om op uw verzoek te kunnen reageren. 

• Wij verwerken uw persoonsgegevens bij het plaatsen van een bestelling om te kunnen voldoen aan de koopovereenkomst die u aangaat met ons. Het verwerken van uw gegevens is noodzakelijk om het product aan te kunnen bieden aan u en om te kunnen voldoen aan de overeenkomst die u met ons aangaat. De gegevens die in dit kader door ons verwerkt worden, betreffen in ieder geval uw (volledige) naam, adresgegevens en betalingsgegevens. 

• U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. De nieuwsbrief ontvangt u enkel indien u zelf uw e-mailadres heeft achtergelaten op de website. Hierbij verwerken wij op grond van uw verkregen toestemming uw naam en e-mailadres. 

• Wij ontvangen graag uw mooie reviews. Deze plaatsen wij dan ook graag op onze website of social mediakanalen. Wij vragen hiervoor altijd om uw toestemming. Op grond van uw toestemming plaatsen wij uw review waarbij wij uw naam, beoordeling en eventuele foto van het product verwerken. 

• Om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichting

Bewaartermijnen 

Designerwand bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om u goed van dienst te kunnen zijn, of zolang de wet dat eist. U kunt zich te allen tijde afmelden van onze nieuwsbrief, waarna uw persoonsgegevens verwijderd worden. Uw geplaatste review wordt voor onbepaalde tijd bewaard, tenzij u gebruik maakt van uw recht om uw toestemming voor het plaatsen van de review intrekt. 

Uw rechten

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens heeft u aantal rechten. Indien u een van de onderstaande rechten wil uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via 

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens hebt u de volgende rechten: 

• Het recht op inzage in de precieze persoonsgegevens die we van u hebben en wat wij daarmee doen;
• Het recht op rectificatie en aanvulling: dit is het laten corrigeren van fouten en aanvullen;
• Het recht op vergetelheid: het laten verwijderen van (verouderde) persoonsgegevens;
• Het recht op beperking van de verwerking: dit houdt in dat u het recht heeft om minder gegevens te laten verwerken;
• Het recht om uw verleende toestemming in te trekken;
• Het recht om bezwaar maken tegen een bepaald gebruik bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitspersoonsgegevens.nl.

Delen van uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens enkel met derde partijen indien wij dit noodzakelijk achten. Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomst gesloten. Met de volgende partijen zijn wij genoodzaakt om uw persoonsgegevens te delen: 

• Betaaldiensten 
• Boekhouder 
• Bezorgdiensten
• Leveranciers 
• Mailservers
• Telefoondiensten

Doorgiften van uw persoonsgegevens buiten de EU 

Uw persoonsgegevens worden onder geen enkel voorwaarden gedeeld met partijen die buiten de Europese Economische Unie gevestigd zijn. 

Cookiebeleid & beveiliging 

Cookies – We gebruiken cookies om bepaalde functies op onze website mogelijk te maken. Dit zijn kleine bestandjes die worden geplaatst op je apparaat of computer. Voor meer informatie kun je terecht bij ons cookiebeleid.

Google Analytics – Wij verzamelen met Google Analytics gedrag van je binnen de website. Bijvoorbeeld welke pagina’s en producten worden bekeken. Het privacybeleid van Google kun je hier vinden. Je kan ervoor kiezen om Google Analytics te blokkeren, meer informatie daarover vind je hier.

Facebook Pixel – Naast deze methoden verzamelen wij ook gegevens van je wanneer je een aankoop doet. Wij vragen om je naam, factuuradres, verzendadres, betaalinformatie, mailadres en telefoonnummer.

Daarnaast hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw privacy te waarborgen. Wij nemen uw privacy erg serieus en controleren periodiek of onze beveiliging nog up-to-date is. 

Wijzigingen privacyverklaring en cookiebeleid 

Designerwand behoudt het recht om haar privacyverklaring en cookiebeleid te wijzigen indien nodig. Bovenaan de pagina treft u de datum van de gewijzigde privacyverklaring en cookiebeleid. Wij doen ons best om wijzigingen ook apart aan te kondigen. 

Klacht indienen 

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij Designerwand of bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat uw privacy niet op de juiste manier gewaarborgd wordt. U kunt zich wenden tot de directie van Designerwand via info@designerwand.nl of een klacht indienen via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.